Pogoji poslovanja spletne strani salon-vilinka.si so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1).

Ti splošni pogoji poslovanja se nanašajo na vse uporabnike in na vse oblike uporabe spletne strani salon-vilinka.si.

Lastnik in upravljalec spletnega mesta salon-vilinka.si je podjetje Terapevtsko lepotni salon Vilinka, Tonka Robida Smolej s.p., Kolodvorska cesta 4, 4000 Kranj.

Uporabnik je zavezan upoštevati te splošne pogoje in z uporabo spletne strani salon-vilinka.si sprejema te splošne pogoje, je z njimi seznanjen in se z njimi strinja.

VIZITKA PODJETJA

Sedež podjetja: Terapevtsko lepotni salon Vilinka, Tonka Robida Smolej s.p., Kolodvorska cesta 4, 4000 Kranj

Matična številka: 8444196000
Davčna številka: 18065139
Zavezanci za DDV: NE

CENE IN PLAČILO

Vse cene so v evrih in ne vključujejo DDV (davek na dodano vrednost). DDV v skladu z 2.točko 1.odstavka 94.člena Zakona o davku na dodano vrednost – ZDDV ni obračunan. Plačilo za katerokoli storitev je lahko gotovinsko ali z bančno plačilno kartico.

Terapevtsko lepotni salon Vilinka, Tonka Robida Smolej s.p. si pridržuje pravico do dnevnega spreminjanja cen brez predhodnega obvestila.

DARILNI BONI

Omogočamo vam nakup darilnih bonov. Darilni bon je izdan v poljubno željeni vrednosti (v evrih) ali za določeno storitev. V primeru da je vrednost nakupa višja od vrednosti darilnega bona, mora imetnik darilnega bona razliko doplačati. Darilnega bona ni mogoče zamenjati za gotovino. Darilni bon je mogoče kupiti na sedežu podjetja Terapevtsko lepotni salon Vilinka, Tonka Robida Smolej s.p.

Veljavnost bonov je 6 mesecev od izdaje bona.

Terapevtsko lepotni salon Vilinka, Tonka Robida Smolej s.p. prenehajo veljati obveznosti iz darilnega bona s tem, ko ga na sedežu podjetja sprejme kot plačilo za storitev, s potekom veljavnosti darilnega bona ali če je darilni bon ponarejen. Za izgubljene ali ukradene darilne bone ne odgovarjamo. Darilni bon je prenosljiv. Terapevtsko lepotni salon Vilinka, Tonka Robida Smolej s.p. si pridržuje pravico do kakršnihkoli sprememb pogojev z darilnimi boni brez posebne najave.

ODGOVORNOST IN INTELEKTUALNA LASTNINA

Pri urejanju spletne strani skušamo zagotavljati točnost in ažurnost informacij. Kljub temu pa je kazenska in civilna odgovornost za stvarne in pravne napake v informacijah popolnoma izključena in ne odgovarjamo za nikakršno neposredno ali posredno škodo ali neprijetnosti, ki bi lahko uporabniku nastale zaradi uporabe morebitnih napačnih ali netočnih informacij, ki bi se znašle na tej spletnih strani.

Pridržujemo si pravico, da vse informacije, ki so vključene ali dosegljive na tej spletni strani kadarkoli, brez predhodnega opozorila spremenimo. Vsebine, objavljene na tej spletni strani, nimajo značaja uradnega dokumenta, razen kadar je to posebej navedeno.

Vsa besedila, slike, grafike, animacije in drugi dokumenti, ki jih vsebujejo spletne strani, so v zakonsko dovoljenem okviru predmet avtorske zaščite ali druge oblike zaščite intelektualne lastnine. Vsebine spletnih strani ni dovoljeno kopirati, razpečevati, spreminjati ali na kakršenkoli drug način reproducirati, razen v primeru pisnega našega soglasja.

ODPOVED REZERVACIJE

Stranka ima pravico do odpovedi rezervacije. Odpoved mora biti poslana pisno preko (elektronske) pošte: robida.tonka@gmail.com ali izrečena po telefonski številki 040 613 116. Že potrjeno rezervacijo lahko prekličete brez kakršnekoli odškodnine 24 ur pred prihodom. V primeru nepravočasne odpovedi ali v primeru, da se stranka ne pojavi, ima Terapevtsko lepotni salon Vilinka, Tonka Robida Smolej s.p., pravico zaračunati odškodnino za nezaseden termin 50% od rezervirane storitve.

STRANKINE DOLŽNOSTI

Za doseganje kakovostne in varne izvedbe storitev je stranka dolžna:

• v času procesa izvajanja storitev ravnati v skladu s prejetimi strokovnimi navodili, v katere je ustno oziroma pisno privolil;
• pristojnemu izvajalcu storitev dati vse potrebne in resnične informacije v zvezi s svojim zdravstvenim stanjem, ki so mu znane in so pomembne za nadaljno oskrbo, zlasti podatke o svojih sedanjih in preteklih poškodbah ter boleznih in njihovem zdravljenju, ki bi lahko bile pomembne za izvajanje storitev;
• biti obziren in spoštljiv do zasebnosti in drugih pravic drugih strank ter delavcev;
• spoštovati objavljene urnike, hišni red in predpisane organizacijske postopke izvajalcev.

PRITOŽBE IN SPORI

Podjetje Terapevtsko lepotni salon Vilinka, Tonka Robida Smolej s.p. stremi k temu, da vse storitve opravlja strokovno in v skladu s skladno z veljavno zakonodajo. Skladno s temi usmeritvami si podjetje prizadeva tudi pri zagotavljanju učinkovitega sistema obravnavanja pritožb.

V primeru težav ali pritožb lahko uporabnik spletne strani salon-vilinka.si pritožbo poda preko elektronske pošte: robida.tonka@gmail.com. Postopek obravnave pritožbe je zaupne narave. Rok za oddajo pritožbe je 5 dni po opravljeni storitvi.

Podjetje Terapevtsko lepotni salon Vilinka, Tonka Robida Smolej s.p. si po svojih najboljših močeh prizadeva, da se morebitni spori rešijo sporazumno. Za spore, ki izhajajo iz uporabe storitev spletnega mesta oziroma teh splošnih pogojev, se uporablja izključno pravo Republike Slovenije, pri čemer je za vse spore in pravne postopke pristojno sodišče v Kranju.